이용약관
최종 수정일: 2025년 1월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 (주)더고잉솔루션(이하 "회사")이 운영하는 TutoLink 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 영어 회화 중개 플랫폼 TutoLink 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- "학생 회원"이란 서비스를 통해 수업을 수강하는 이용자를 말합니다.
- "선생님 회원"이란 서비스를 통해 수업을 제공하는 이용자를 말합니다.
- "구독"이란 학생 회원이 일정 금액을 납부하고 월별 수업 횟수를 부여받는 서비스 이용 계약을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
- 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 공지합니다.
- 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
제4조 (서비스 이용 계약)
- 이용 계약은 이용자가 회원가입 신청 시 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 가입 승낙을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용하여 가입한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우
- 기타 회사가 정한 이용 조건에 위반되는 경우
제5조 (구독 서비스)
- 학생 회원은 구독을 통해 월 정해진 횟수의 화상 수업을 이용할 수 있습니다.
- 구독료는 선결제 방식이며, 구독 시작일로부터 1개월 후 만료됩니다.
- 미사용 수업 횟수는 다음 달로 이월되지 않습니다.
- 구독 취소는 언제든 가능하며, 취소 후에도 남은 구독 기간 동안 서비스 이용이 가능합니다.
- 잔여 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다. 단, 서비스 장애 등 회사 귀책 사유로 인한 경우는 예외로 합니다.
제6조 (예약 및 수업)
- 학생 회원은 활성 구독이 있는 경우에만 수업을 예약할 수 있습니다.
- 예약 취소 시 사용된 수업 횟수는 복원됩니다.
- 수업 완료 후 학생 회원은 선생님에게 리뷰를 작성할 수 있습니다.
- 수업에 관한 구체적인 내용은 학생 회원과 선생님 회원 간에 직접 조율하며, 회사는 이에 개입하지 않습니다.
제7조 (선생님 회원의 수익 정산)
- 선생님 회원은 수업 완료 시 학생 구독료 기준 1회 수업 금액의 80%를 수령합니다. (플랫폼 수수료 20% 차감)
- 정산은 매월 말 회사가 확인 후 등록된 계좌로 지급합니다.
- 선생님 회원은 정확한 계좌 정보를 유지할 의무가 있습니다.
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 관계 법령 및 이 약관의 규정을 준수해야 합니다.
- 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보를 도용하는 행위
- 서비스를 통해 획득한 정보를 무단으로 복제·유포하는 행위
- 서비스의 운영을 방해하는 행위
- 음란·폭력적이거나 타인에게 불쾌감을 주는 내용을 게시하는 행위
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하며 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
- 시스템 정기점검, 서버 증설 등 부득이한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제10조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 불가항력 등에 의한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자 간 수업 내용, 교수법, 수업 효과에 대한 보증을 하지 않습니다.
- 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제11조 (준거법 및 재판 관할)
이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 처리하며, 소송이 제기되는 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
시행일: 2025년 1월 1일
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