이용약관

최종 수정일: 2025년 1월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 (주)더고잉솔루션(이하 "회사")이 운영하는 TutoLink 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 영어 회화 중개 플랫폼 TutoLink 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
  2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
  3. "학생 회원"이란 서비스를 통해 수업을 수강하는 이용자를 말합니다.
  4. "선생님 회원"이란 서비스를 통해 수업을 제공하는 이용자를 말합니다.
  5. "구독"이란 학생 회원이 일정 금액을 납부하고 월별 수업 횟수를 부여받는 서비스 이용 계약을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
  2. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 공지합니다.
  3. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용 계약)

  1. 이용 계약은 이용자가 회원가입 신청 시 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 경우 가입 승낙을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 명의를 도용하여 가입한 경우
    • 허위 정보를 기재한 경우
    • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우
    • 기타 회사가 정한 이용 조건에 위반되는 경우

제5조 (구독 서비스)

  1. 학생 회원은 구독을 통해 월 정해진 횟수의 화상 수업을 이용할 수 있습니다.
  2. 구독료는 선결제 방식이며, 구독 시작일로부터 1개월 후 만료됩니다.
  3. 미사용 수업 횟수는 다음 달로 이월되지 않습니다.
  4. 구독 취소는 언제든 가능하며, 취소 후에도 남은 구독 기간 동안 서비스 이용이 가능합니다.
  5. 잔여 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다. 단, 서비스 장애 등 회사 귀책 사유로 인한 경우는 예외로 합니다.

제6조 (예약 및 수업)

  1. 학생 회원은 활성 구독이 있는 경우에만 수업을 예약할 수 있습니다.
  2. 예약 취소 시 사용된 수업 횟수는 복원됩니다.
  3. 수업 완료 후 학생 회원은 선생님에게 리뷰를 작성할 수 있습니다.
  4. 수업에 관한 구체적인 내용은 학생 회원과 선생님 회원 간에 직접 조율하며, 회사는 이에 개입하지 않습니다.

제7조 (선생님 회원의 수익 정산)

  1. 선생님 회원은 수업 완료 시 학생 구독료 기준 1회 수업 금액의 80%를 수령합니다. (플랫폼 수수료 20% 차감)
  2. 정산은 매월 말 회사가 확인 후 등록된 계좌로 지급합니다.
  3. 선생님 회원은 정확한 계좌 정보를 유지할 의무가 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 관계 법령 및 이 약관의 규정을 준수해야 합니다.
  2. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
    • 타인의 개인정보를 도용하는 행위
    • 서비스를 통해 획득한 정보를 무단으로 복제·유포하는 행위
    • 서비스의 운영을 방해하는 행위
    • 음란·폭력적이거나 타인에게 불쾌감을 주는 내용을 게시하는 행위

제9조 (회사의 의무)

  1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
  2. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하며 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
  3. 시스템 정기점검, 서버 증설 등 부득이한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제10조 (면책 조항)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 불가항력 등에 의한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자 간 수업 내용, 교수법, 수업 효과에 대한 보증을 하지 않습니다.
  3. 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (준거법 및 재판 관할)

이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 처리하며, 소송이 제기되는 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

시행일: 2025년 1월 1일

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